宏碁是一家讓人有點感傷的公司,過往宏碁也曾經經歷過這些,只是宏碁還是靠著全球的市場又活過來!目前歐洲經濟不振,但是全球還是需要NB,全世界目前還在作NB的大概就剩下臺灣跟日本!南韓的Samsung與LG已經說不做這一塊,因為毛利太低,而它們的手機跟平板已經能夠取代NB大部分一般人需要的功能-拍照,資訊交流,跟相關特定的購物或是音樂與影像的閱讀與分享!
早期臺灣的PC崛起,當然是因為美國跟歐洲的需求,也正是因為它們的生活水準比較高,因此我們在滿足它們的需求時,總是有很多錢可以賺的,而且過往賣到全球的價格相對於本地的生產成本其實不低,只是那都是因為中國沒有崛起,中國處於飢荒當中,中國很多很多人是文盲跟不進步,如今這些中國的廠商慢慢都起來,他們的生產成本比我們的,最重要的是隨著中國大學生人數的逐漸增加,中國研究所畢業的人數也會逐漸增加,中國很多很多需要用到電腦的地方也增加,因此中國是有需求,但是中國會用各種方式保護他們自己的廠商,這會導致本地廠商沒有辦法找到自己的利基,標準型的商品跟服務在中國是絕對有利潤的,但是臺灣的廠商無法加入它們分享這些利潤!!
因此很多人都在想雲端服務,其實廣達早就這麼做很多年,廣達是Apple主要設備的提供廠商,因此它能夠搭著Apple的各項服務提供相對應的硬體,偶爾也能夠提供一些軟硬體間的整合,這些都是廣達的強項,對於宏碁來說,它過往以搭配Microsoft的軟體與Intel的硬體做結合,相對上軟體會受制於Windows的軟體,而硬體的最適化其實宏碁一直都沒有華碩做的好!!
很多年以前,大家常喜歡戲稱華碩總能將一堆還堪用但不見得是品質最好的硬體整合在一起,透過韌體與其他工程上的處理,使其品質就是比較好,然後掛上華碩的Logo,因此就能提升它非常多的價值,而且因為華碩重視細節的精神,確實使得它的產品良率跟可靠度與耐用性比其他產品高,不瞞大家說,我本人也是華碩NB的愛用者,非常很後悔幾年前換了一臺MSI的NB產品,到現在都覺得很後悔也覺得很難用,過往即便華碩比別人貴兩三千元,還是會選華碩的產品,因為它就是比較好用又耐操!
從這裡面可以見到的是宏碁過往或許可以學華碩,也可以學廣達,但是目前已經不可能,Apple不可能在跟其他人合作,特別是廣達已經深入了解Apple的OS跟其他軟硬體的結合,而宏碁或許可以學華碩,但是華碩為了害怕自身品牌價值與生產分不清,早就將硬體生產跟品牌分工,而且和碩還回頭跟鴻海搶Apple的手機訂單!
回頭談IBM,IBM很早以前就知道硬體很難賺,因此IBM將自身的筆記型電腦部門賣給中國的廠商Lenovo,它想賺的是軟體與硬體整合的服務,所有跟資料分析的軟硬體服務它都介入,只要企業希望能夠盡量不再添購硬體,透過外包給IBM來降低自身的營運與管理成本的服務項目,IBM通通願意幫忙承擔,可想而知的是IBM的最大購買者是各國的政府與大企業,因為各國的政府與跨國的大企業才有大量的硬體需要統籌管理,各國政府與跨國的大企業,每年都會有很多很多的調查與社會資訊的蒐集,這些都需要軟硬體的配合與適當軟體的資料分析!!
因此我們需要看的是幾件事情,誰願意花這些錢?以及蒐集到這些資訊在當地會不會被列為是國家的機密?如果是當地政府願不願意讓宏碁能夠承包?如果願意找海外公司,為什麼這些國家的政府不願意找IBM?因為它是美國公司?害怕機密被美國人得到並且加以制約?這讓人想起在很多年以前,中國大陸一味發展Linux系統的故事,主因就在於其中有很多的know-how是可以用硬體的方式來管理,因此中國透過Linux系統的發展,不斷在自身軟件開發上面進行補強,同時也能制約與保護自身國家的機密不會因為採用Windows的OS而被美國人得知!只是後來很多的美國公司都到中國設立研發中心,因此中國在軟體開發與硬體整合上面有很多經驗,也比較放心採用windows等作業系統,外加Linux的開發平台本來就比較是合於工業生產用途,其商業試算表的功能還是跟Offices的差異甚遠,也無人願意開發一套跟Office相近卻能與Windows平台整合融洽的辦公室軟體,或者說因為Microsoft佔了作業系統的優勢,因此能夠開發出遠勝於別人的辦公室Office軟體,因此在十五六年以前一舉擊垮了原來的Lotus等等,而過往資訊傳遞的Notes也早就被IBM收購變成自身的一個服務,從這裡能見到很多很多的軟體進程,其實宏碁都不是很能夠完全參與,因此宏碁的價值就沒有辦法透過這些軟體的開發與使用者的使用得到附加,手機上的有一個軟體叫做Line,它不過就是讓大家能夠交流,能夠用可愛的圖案交換資訊與意見,能夠貼圖與貼檔案,因此能夠得到大家的喜愛,今天宏碁有沒有這樣的軟體,能夠滿足大家資訊交換的欲望,又能夠同時達到硬體原來預期的工作內容??
所以我們必須問宏碁的是一個大問題是:宏碁到底想成為甚麼樣的公司?
別忘了宏碁的本業是硬體,目前Samsung與LG不願意切入PC跟NB,其實正代表著這是宏碁可以努力的地方,如何讓本地的消費者願意用宏碁的產品,而放棄組裝自身的電腦,其實就是一門學問,HP曾經問過本地消費者這個問題無數次,但是得到的結論都是大家以為HP一定比較貴,而且一定不准消費者去動硬體,如果消費者想要升級或是做甚麼軟硬體的更動,可能都會影響到與HP的保固協定,因此HP最終只能放棄這個組裝PC的替代方案,目前想問的是宏碁是否能夠用類似租約的方式來綁住消費者,跟消費者簽約,除了硬碟與其他可能的耗材之外都採用租賃的方式,擔保一定年限之後幫消費者整個換新,軟體更新的部分是否能夠比較有彈性,這有沒有利基?如果沒有,那有沒有甚麼方式讓消費者非買宏碁的電腦不可?軟硬體的整合上面,宏碁能否比華碩有價值?或是有甚麼地方能夠勝過華碩的?華碩的主機板過往總是消費者的最愛,直到鴻海的出現,鴻海目前用比較低的價格,但是雷同的規格在市場上面出現,MSI等其他廠商也是如此,即便消費者用習慣了華碩,還是可能改用鴻海的主機板,因為我的主機板也是鴻海的,不再是華碩的,當時大約便宜三百元左右!!主因是我只做計算,其他影像功能其實都不是很講究,不玩遊戲所以就比較不太管,也沒有另外裝顯示卡!其實光是從我這個使用者,就能知道本地消費者被教育了多少年,大家都是懂一些的,至少能夠管理自己的PC,不太需要大廠牌的幫忙,當然軟硬體的整合可能還是有問題,但是只要能用沒差太多,消費者可能不喜歡被有品牌的廠商綁住,那樣會影響到自己想去更懂軟硬體的可能性!!
因此宏碁有想推出自己的主機板嗎?有沒有利基?或者宏碁想做的是類似IBM的角色,讓自己的工程師通通變成特定軟硬體整合的服務者,還是透過又懂軟體也懂硬體的先端銷售服務人員去招攬客戶,爾後在回頭要求工程師幫忙達成這些規格的符合,最後提供相關的整合服務?宏碁想做甚麼樣的公司?還是只是透過行銷就想蒙混消費者?消費者現在都被環境教育的很聰明,不懂的也會道聽塗說,怕麻煩就通通用華碩的就是,會自己微調的可能敢用其他廠牌,反正便宜,只要重覆執行特定功能的話,或許這也是解決之道!!IBM為了資訊的分析,還特定去併購了一家資料處理公司SPSS,宏碁有想透過併購來達成類似的目標嗎?那些是利基型的市場,能夠在標準市場之外或是標準市場之上另外架構出來一個利基型的市場!!
或許這些都是宏碁能夠想一想的地方!!
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