經濟,財務,統計學,數理科學與政治評論

  美國十二月的幾個重要經濟數據紛紛出爐,有非常多的發人深省在其中,首先是美國十二月的就業數據,美國因為已經達到舉債上限,因此歐巴馬政府急於降低政府的支出,在十二月份的時候將很多美國政府裡面的臨時性工作都裁撤掉,再者因為美國在十二月份是假期的開始,因此美國的很多製造業與房屋建築等工業都停工,其中的臨時性雇員也都沒有再聘用;再者是美國因為網路銷售Amazon的崛起,已經嚴重威脅到實體店面的銷售,因此美國過往每年感恩節與聖誕節臨時的百貨公司雇用人手,今年也沒見到,而且Macy百貨還發出病危通知,告知全世界自身的經營不善,同時也說明了為何自身未能多雇用臨時性的雇員,而Amazon的銷售火熱,因此很多產品的出貨都紛紛延後,最近個人也嘗試去Amazon訂書,結果Amazon竟然延後了快一周才有能力出貨,這跟Amazon過往不超過24小時就能出貨的習慣不同,而且這次不是Amazon的倉庫沒書需要再跟別人訂,而是倉庫有庫存但卻沒有人力能夠解決出貨這個問題,從這裡也不難看出實體店面想必去年十二月的聖誕節買氣非常糟糕,因為都被Amazon這個便宜商店取代了,這也加重了美國2013年十二月的就業增長問題,人數只有增加七萬四千人,相對於十一月有二十萬出頭的數據,簡直是天差地遠;其數據背後反映的是美國確實也增加十五萬到十七萬的就業人口,但是因為政府裁員,很多實體店面都沒雇用臨時勞工,外加建築業跟其他製造業在生產條件改變與效率提升之下,能夠降低需要的員工,因此投入更多資本與設備之後,竟然出現裁員的情境,這些因素造成了最終加減之間只有多增加七萬四千人的就業!!

  從就業數據未能大幅增加跟美國零售數據卻是大幅增加,更能見到美國經濟體的改變,與很多過往工作機會的不再,這點在中國其實也是廣為人知,如果中國政府真的希望增加就業,其實中國政府該是要好好想想如何抑制Alibaba的淘寶網繼續永無止境的發展,因為淘寶網已經嚴重影響到中國大陸的實體店面,連臺灣去的麗嬰房都首次面臨虧損,原因就在於父母都會去麗嬰房看實體產品,然後用手機照相,將照片上傳網路跟淘寶或是其他網路商家做比對,只要是相同類似的產品但價格只有不到原來的一半者就下單購買,這也使得麗嬰房的產品完全賣不出去,但是麗嬰房卻需要很多的員工照顧店面,因此在固定成本高但銷量大減之下,出現了去中國發展的首度虧損!這跟Amazon過往賣書,到今天甚麼電器都賣的情況是一樣的,因為Amazon已經取代了實體店面的功能,正如同阿里巴巴的淘寶網取代了很多中國大小城鎮裡的大街商家是一樣的,試問這樣下去,中國很多銷售服務人員不會失業嗎??

  全球景氣的光明面是美國經濟確實復甦,因此美國人願意增加消費,但是全球景氣的黑暗面是即便是美國的服務業,其實都已經面臨到經濟結構的轉型與消費習慣的轉變,而面臨到雇用員工人數下降的窘境,美國的大學生跟臺灣與中國大陸的大學生都一樣,拼死拼活的念書其實是無用的,因為大學裡的教授如果沒出過社會做過銷售與其他服務工作,在學校教的根本就是紙上談兵,後來這些大專畢業的學生,最終也可能因為學校教育跟社會不能銜接,面臨到工作找不到且無力償付學貸的窘境,最怕的是學生家長拿自己的退休儲蓄出來讓學生念書,結果父母的退休金耗盡,而這個大專畢業生卻還是找不到工作,因為學校教的跟社會需要的不同!!

  因此全球景氣的光明面是產業會雇用長期員工的目的,很清楚地是為了企業價值的提升,企業雇用的員工幾乎都屬於R&D,即便是行銷也是需要經驗與技術的累積,那也算是R&D的一部分,很多企業的智慧財產就在這些經驗累積與傳承中出現,服務業的變化大,因為消費者的收入與生活型態,大幅改變了消費者的偏好與購物習慣,導致了網路商店興起與實體商店的被取代,因此實體商店裡面銷售的產品只能走向低價化與高單價的特殊化,低價化是價格低到網路商店無法銷售獲利,比如五十元商店的興起,那些東西網路商店可能無法少量出貨,因為運費是固定的,而特殊化的銷售指的則是特定需要版權或是特製且少量的商品,這些商品通常具有高單價與無法替代的特殊性,比如施華若得的Hello Kitty水晶,如果它銷售的是Hello Kitty造型的水晶,一來它需要支付版權費用給Hello Kitty公司,再者它可以透過少量製造來造成此一產品的稀有性,藉此提高它的單價,最終提高企業的利潤,這是網路商店無法複製的,而且網路商店一但從實體商店購買再轉賣,勢必墊高自身的成本,最終還是不敵實體店面;因為運費的緣故,只要網路商店無法用低價折購的方式取得相同產品,那這些產品在實體店面中勢必就有它能創造出來的利潤!這也是歐洲的精品產業願意花大錢租店面,在中國大陸各大城市與香港或是臺灣大量開分店的原因,因為那些精品都是少量多樣,且近來價格是年年大漲,還塑造出同一件精品今年買明年再轉手賣,竟然能夠獲利百分之二十以上的可能性,而這也是實體店面廠商透過產品品質與特殊性,來對抗網路商城的不得不!